রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

6633 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার…

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা24/7 গোপনীয়তা সহায়তা
6633 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ বুঝতে ও সমাধান করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট সাপোর্ট দল সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত পাওয়া যায়। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো সমস্যা তাৎক্ষণিক ভাবে সমাধান করতে পারি।
ইমেইল privacy@6633 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 6633 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' অপশনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলে বার্তা পাঠাতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংক এবং বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে সার্ভারে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অধিবেশন…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি পড়ার যোগ্য আকারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বতন্ত্র পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ লেনদেনের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অধিবেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা পায় না।

ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য 90 দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের privacy@6633 এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্তকারী তথ্য প্রদান করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন তার উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।

না, কখনোই না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অন্য কোনো ব্যবসার সাথে বিক্রি করি না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ দল এবং পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার ডেটা দেখতে পান।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্বতন্ত্র পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় আমরা রেকর্ড করি, কিন্তু শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন চিনতে এবং অনলাইন জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা সোশ্যাল মিডিয়া কুকি নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার 6633 লগইন অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত ঘটাতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে বলেন, আমরা প্রথমে 30 দিন অপেক্ষা করি সিদ্ধান্ত পরিবর্তনের সুযোগ দিতে। এর পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 60 দিনের মধ্যে আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে যায়। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য রাখা হয়।

privacy@6633 এ ইমেইল পাঠান এবং লিখুন 'আমি আমার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাই'। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 14 দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাব যাতে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য থাকবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ ওয়েবসাইট একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবহার করে। অ্যাপ থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ঠিক একই নিরাপত্তা প্রোটোকলের মাধ্যমে চলে। আপনার অ্যাপের অনুমতি সেটিংস (যেমন ক্যামেরা, অবস্থান) শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় হলেই অনুরোধ করা হয়।

যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বার্তা পাঠাই। ছোট আপডেটের জন্য, আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধনের তারিখ স্পষ্টভাবে লিখি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসতে পারেন নতুন সংস্করণ দেখতে।